Confidentialité et traceurs

Responsable et contact: EI Upscale, éditeur de ThermoHabitat, est votre interlocuteur pour les traitements liés au site. Pour toute question sur vos données : contact@thermohabitat.fr.
Les données concernées: Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre adresse électronique et les informations contenues dans votre message. Dans le cadre d’une demande de devis, les données peuvent comprendre votre identité, vos coordonnées, la localisation du chantier et les renseignements sur le logement et le projet de pompe à chaleur. Le formulaire indique les champs demandés et ceux qui sont obligatoires. Des données techniques de connexion peuvent être traitées par l’hébergement et les services techniques pour faire fonctionner et sécuriser le site.
Pourquoi et sur quelle base: Les échanges par courriel servent à répondre à vos questions, sur la base de notre intérêt légitime à gérer les demandes adressées au service. Le fonctionnement et la sécurité du site relèvent de notre intérêt légitime à fournir un service fiable. Les informations du projet servent à traiter la demande de mise en relation et à permettre les échanges avec les professionnels ; le formulaire présente les informations et le consentement applicables avant l’envoi. Un consentement peut être retiré sans remettre en cause les traitements déjà effectués sur cette base.
Qui peut recevoir vos informations: Les personnes habilitées à traiter votre demande, les professionnels partenaires concernés par votre projet et les prestataires techniques nécessaires au traitement et à la transmission de la demande peuvent recevoir les informations utiles à leur intervention. Des prestataires techniques, dont Cloudflare pour l’hébergement, participent au fonctionnement du site. Les professionnels sont responsables de l’utilisation des données dans le cadre de leurs propres échanges et prestations.
Conservation: Les échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et de ses suites. Les informations relatives à un projet sont conservées selon les besoins de la mise en relation et du suivi, puis, si nécessaire, pour satisfaire une obligation légale ou gérer un litige. Les conditions précises propres à la collecte sont présentées dans le formulaire. Votre choix de cookies est conservé pendant six mois au maximum sur ce navigateur.
Vos droits: Selon le traitement et les conditions applicables, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@thermohabitat.fr en précisant votre demande. Un justificatif ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.
Cookies et stockage sur votre navigateur: Un cookie est un petit fichier enregistré par un site dans votre navigateur. D’autres mécanismes, comme le stockage local, peuvent mémoriser une information sur votre appareil. ThermoHabitat utilise le stockage local pour conserver votre choix de cookies ; cette préférence est nécessaire au respect de votre choix et n’est pas un outil de mesure d’audience.
Les catégories proposées: Nécessaires : fonctionnement indispensable et mémorisation de votre choix. Mesure d’audience : catégorie inactive, aucun outil ajouté. Autres traceurs optionnels : catégorie inactive, aucun outil ajouté. Les catégories optionnelles sont actuellement inactives. Si de nouveaux outils nécessitant votre consentement sont ajoutés, vos préférences vous seront à nouveau demandées.
Gérer votre choix: Vous pouvez accepter ou refuser les traceurs optionnels avec la même facilité, ou ouvrir les préférences. Les catégories inactives ne sont pas activées par votre acceptation. Utilisez « Gérer mes cookies » dans le pied de page pour revoir votre choix à tout moment. Si de nouveaux traceurs optionnels sont ajoutés, une nouvelle version des préférences devra vous être présentée avant leur activation.

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